Ошибка “присоединенное к системе устройство не работает”

Когда возникает ошибка при работе устройства

Ошибка присоединённого устройства обычно появляется при выполнении следующих действий:

• К ПК подключены какие-либо внешние устройства (обычно через ЮСБ);
• Пользователь пытается скопировать с внешнего устройства на ПК какие-либо файлы (обычно через шнур ЮСБ);
• На пользовательском установлены программы уровня «BitLocker»;
• Пользователь пытается запустить (скопировать или перенести в другое место) какие-либо exe, doc, jpg, png и другие файлы различных типов.

Обычно это означает, что:

• Подключенное к PC устройство работает некорректно;
• Использующийся для подключения шнур ЮСБ повреждён;
• Для подключённого устройства отсутствуют подходящие драйвера или использующийся драйвер работает нестабильно;
• На PC имеются вирусные программы;
• Ряд файлов (в том числе системных) на данном компьютере повреждены или удалены.

  
  Причиной ошибки может выступать повреждённый ЮСБ-кабель

Ниже я представлю ряд способов, позволяющих решить проблему «Присоединённое к системе устройство не работает» на вашем ПК.

Способ 1. Повторно подключите ваше устройство

Данная ошибка часто возникает из-за некорректного подключения ЮСБ-накопителя и пользовательского ПК. Попробуйте повторно подключить ваше устройство к компьютеру, при этом убедитесь, что штекер плотно подключён к разъёму.

Также рекомендую попробовать другой ЮСБ-кабель.

Способ 2. Перезагрузите ваш PC

Во множестве случаев простая перезагрузка системы помогала избавиться от ошибки «Присоединённое к системе устройство не работает». Перезагрузите ваш PC, и посмотрите, будет ли наблюдаться рассматриваемая проблема.

Способ 3. Отформатируйте ваш USB-девайс

Вы можете столкнуться с дисфункцией присоединённого устройства из-за его некорректного форматирования. Необходимо отформатировать устройство для нормализации его работы, для чего выполните следующее:

1. Скопируйте с данного устройства важные файлы на другие носители (сделайте бэкап);
2. Откройте Проводник на вашем компьютере (или просто нажмите на Win+E);
3. Наведите курсор мышки на нашу флешку, нажмите ПКМ, выберите «Форматировать»;
4. Выберите настройки форматирования, а затем нажмите на «Начать».

   
   Выполните указанные действия

Способ 4. Установите или обновите драйвера устройства

Рассматриваемая ошибка может возникать в ситуации, когда драйвера к девайсу устарели или работают некорректно. Обновите драйвера, скачав свежие их версии с сайта разработчика устройства, или воспользуйтесь функционалом специализированных программ уровня «Драйвер Пак Солюшн».

Рекомендую обратить особое внимание на драйвера устройств ЮСБ в Диспетчере устройств, так как они часто вызывают рассматриваемую проблему.

Способ 5. Проверьте PC на наличие зловредов

В некоторых случаях наличие на ПК вирусных, рекламных или шпионских программ может вызывать появление рассматриваемой в статье дисфункции. Обратитесь за помощью к испытанным антивирусным инструментам уровня «Доктор Веб Кюрейт» (https://free.drweb.ru/cureit/) для избавления от зловредов.

Способ 6. Восстановите функционал системных файлов

В некоторых случаях повреждённые системные файлы могут вызывать ошибку присоединённого к системе устройства. Для решения данной проблемы нам понадобится запуск командной строки от админа.

1. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите cmd, но на Enter не нажимайте.
2. Наведите курсор мышки на найденный вверху однотипный результат.
3. Щёлкните ПКМ, и выберите там запуск от имени админа.

Выполните запуск от админа

В открывшейся строке последовательно наберите, не забывая нажимать на ввод:

После окончания процедуры проверки там же наберите:

После завершения перезагрузите ваш PC, это может помочь решить ошибку «присоединённое устройство не работает».

Способ 7. Выполните откат Виндовс до ранней точки восстановления

Нажмите на «Win+R», наберите там rstrui и нажмите на Enter. Выберите стабильную точку ранней даты, и откатите на неё систему.

Выполните откат ОС

Что делать, если сообщение появляется периодически?

Подобное явления встречается редко. Это может свидетельствовать о таких проблемах:

• отходит контакт разъема;
• неправильно настроен план электропитания.

Подпаять контакт может специалист, а вот настроить план электропитания можно самостоятельно. Неисправность возникает при переходе в спящий и ждущий режим. Что делать?

1. Открыть диспетчер устройств.
2. Найти отключающийся USB-контроллер.
3. Зайти в него, в окне выбрать вкладку «Управление электропитанием».
4. Убрать галочку с разрешения отключения для экономии энергии.
5. Применяем и перезагружаемся.

Ситуаций, при которых появляется такое сообщение«Присоединенное к системе устройство не работает»  достаточно много. Мы постарались описать самые распространенные из них, тем более, что описанные решения могут подойти для наиболее проблемных в этом плане Samsung, Xiaomi и iPhone.

Видео инструкция

На компьютере Mac

1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. Удерживая нажатой клавишу Option на компьютере Mac, перейдите в меню Apple и выберите пункт «Информация о системе» или «Отчет о системе».
3. В списке слева выберите USB. 
4. Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
   

На компьютере PC с ОС Windows

Инструкции отличаются в зависимости от того, загрузили ли вы iTunes из магазина Microsoft Store или с веб-сайта Apple.

Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

1. Отключите устройство от компьютера.
2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», а затем выберите пункт «Диспетчер устройств».
4. Найдите и разверните раздел «Портативные устройства».
5. Найдите свое подключенное устройство (например, Apple iPhone), щелкните его имя правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
   
6. Выберите вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
7. Установив программное обеспечение, перейдите в раздел «Настройки» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» и проверьте, нет ли других доступных обновлений.
8. Откройте программу iTunes.

Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

1. Отключите устройство от компьютера.
2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
3. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
4. В окне «Выполнить» введите:
   %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
5. Нажмите кнопку «ОК».
6. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите вариант «Установить».
   
   Могут отображаться другие файлы, начинающиеся с usbaapl64 или usbaapl. Установить следует файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл устанавливать, щелкните правой кнопкой пустую область в окне проводника, а затем последовательно выберите пункты «Вид» и «Таблица», чтобы отобразить типы файлов. Установить нужно файл типа «Сведения для установки».
7. Отсоедините устройство от компьютера, затем перезапустите компьютер.
8. Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Если устройство по-прежнему не распознается

Проверьте в диспетчере устройств, установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия.

1. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите кнопку «ОК». Должно появиться окно «Диспетчер устройств». 
3. Найдите и разверните раздел «Контроллеры USB».
4. Найдите драйвер Apple Mobile Device USB Driver.
   

Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver не отображается или отображается «Неизвестное устройство»:

• Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
• Подключите устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver отображается с символом ошибки:

Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается значок

•  
•  
•  

 выполните следующие действия.

1. Перезапустите службу Apple Mobile Device.
2. Проверьте наличие проблем со сторонним ПО для безопасности и устраните их, затем перезапустите компьютер.
3. Попробуйте повторноusbaapl.inf или usbaapl64.infустановить файл .

Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки Apple.

Ознакомительное видео для iPhone:

Устройство недостижимо при копировании фото и видео с iPhone

Данная ошибка стала возникать начиная с моделей iPhone 7 и iPAd 2017 года выпуска и выше. Связана данная ошибка с вводом нового формата фото и видеосъемки HEIF и HEVC. Подробно про эти форматы писал в предыдущей статье Как фото в формате HEIC перевести в JPEG на iPhone. Дело в том, что новые девайсы от Apple по умолчанию снимают именно в указанных выше новых форматах. Также, по умолчанию при копировании фото и видео на компьютер, который не может читать данный формат, iPhone и iPad автоматически конвертируют их в поддерживаемые системой компьютера форматы – это JPEG и MP4.

И вот тут, при передаче объёмных файлов, либо группы файлов, иногда возникает ситуация, когда конвертация файла на телефоне не успевает за его копированием. То есть, файл еще не конвертирован и поэтому телефон его не отдаёт. Тогда Windows выдаёт ошибку Устройство не достижимо.

Иногда также появляется ошибка Присоединённое к системе устройство не работает.

О причинах узнали. Теперь…

Как исправить ошибку “Устройство не достижимо” на iPhone и iPad.

Исходя из условий вызывающих ошибку, исправить её можно 2 способами:

Первый способ — это отключение автоматической конвертации на самом телефоне. Для этого:

• Перед тем как подключить телефон к компьютеру зайдите в Настройки телефона.
• Далее перейдите в пункт Фото и в разделе Перенос на Mac или ПК установите галочку на пункт «Переносить оригиналы» вместо «Автоматически».

 

При включении опции Переносить оригиналы телефон на компьютер будет передавать фото и видео в формате HEIC и HEVC, которые могут не поддерживаться проигрывателем либо программой просмотра фото на компьютере. Тогда есть 2 варианта решения:

• Включить на iPhone режим съёмки в старых форматах JPEG и MP4. Об этом как раз и писал в прошлой статье. Ссылка на неё в начале этой заметки.
• Скачать и установить специальные кодеки для форматов HEIC и HEVC для Windows.

Второй способ — это снижение скорости передачи файлов. Для этого всего лишь подключите телефон к компьютеру по разъёму USB 2.0 вместо USB 3.0 Таким образом скорость передачи не такая высокая и телефон успевает вовремя конвертировать файлы.

Как решить проблему альтернативно?

Как еще можно найти решение проблемы:

• воспользуйтесь программой Shareit, которая подходит для любой ОС и перекидывает файлы по внутреннему протоколу Wi-Fi;
• отправьте файлы на почту, а оттуда загрузите на компьютер;
• отправьте файлы в онлайн-диск (среди самых популярных Onedrive, Яндекс Диск, Google Диск, или Облако от Mail) и скопируйте их оттуда потом на компьютер;
• для айфонов работает программа iСloud, с помощью которой тоже можно перекинуть файлы, а если это фотографии, то запустите «Мой фотопоток»;
• используйте iTunes для скачивания;
• скачайте и установите Tenorshare iCareFone.

Итак, это все проверенные методы, если вдруг устройство недостижимо при копировании iphone или андроид. Что значит это сообщение, мы разобрались. Варианты решения у вас есть. Пробуйте и напишите, какой из методов вам подошел.

Заключение

Ошибка 0x80070141 “The device is unreachable” (“устройство недостижимо”) – довольно частое явление для владельцев яблочных устройств. Как можно увидеть в статье, данную ошибку сможет решить даже новичек, не тратя при этом много времени. Главное делать все в точности по инструкции.

Однако, если все же проблема не решается, как говорится, “с наскока”, то лучше обратиться в сертифицированный центр – так вы будете уверены в том, что данной ошибки у вас более не появится.